Vous utilisiez l’espace Famille (accueils de loisirs, restauration scolaire, études aménagées…) ou l’espace Citoyen (demande de papiers d’identité, inscriptions sur les listes électorales…) ?
Le 12 décembre, Guyancourt vous facilite la Ville et a ouvert un nouveau portail « Mes démarches en ligne ».
Il vous permet de réaliser en un seul endroit de nombreuses démarches en ligne, citoyennes et famille, comme la réservation à la restauration scolaire, les inscriptions aux accueils de loisirs (mercredi et vacances) et toutes les démarches auprès de l’état civil aussi bien sur votre ordinateur que sur votre smartphone.
Depuis le 12 décembre, vous pouvez effectuer vos inscriptions périscolaires (restauration, accueil de loisirs, accueil du matin…) sur le nouveau portail.
Attention, si vous avez déjà inscrit vos enfants aux activités périscolaires (accueil du matin/soir, restauration scolaire…) pour l’année 2024 sur l’ancien portail famille il sera nécessaire de les inscrire à nouveau sur Mes démarches en ligne.
Si vous avez des factures non réglées celles-ci devront être réglées sur l’ancien portail famille.
Quelles démarches puis-je faire sur le nouveau portail ?
Toutes vos démarches habituelles
- Carte Nationale d’Identité – Passeport
- Actes d’état civil
- Listes électorales
- Recensement citoyen
- Restauration scolaire
- Accueil de loisirs mercredi
- Accueil de loisirs vacances
- Accueil du matin
- Accueil du soir maternel
- Étude aménagée
- Prise de rendez-vous dans les services
- Inscriptions
- Paiement
Prochainement de nouvelles démarches
- Carte de stationnement
- Adhésions au Phare Jeunesse et au Point Jeunes
- Dispositifs Jeunes : BAFA, PSC1
- Séjours jeunesse
- Séjour enfance
- Paiement classes de découverte
- Dérogations scolaires
- Inscriptions scolaires
- Pré-inscriptions en crèches
- …
Comment me connecter à Mes démarches en ligne ?
Le mardi 12 décembre 2023 un mail automatique de création de compte a été envoyé aux familles ayant un compte sur l’ancien Espace famille afin de valider leur nouvel espace personnel.
Mais Mon Espace famille continuera d’exister encore un peu pour le paiement des factures 2023.
J’ai déjà un compte sur l’Espace famille
Si vous avez un compte sur l’Espace famille et que vous avez renseigné une adresse e-mail, vous avez reçu sur cette adresse le 12 décembre un mail avec la marche à suivre pour vous connecter à votre espace et mettre à jour vos informations.
Si vous avez un compte sur l’Espace famille et que vous n’avez pas renseigné une adresse e-mail, vous avez reçu un courrier postal vous indiquant la marche à suivre.
Je n’ai pas de compte sur l’espace famille
Si vous n’avez jamais eu de compte sur l’Espace famille, il faudra alors créer un compte directement sur Mes démarches en ligne.
Une fois connecté à « Mes démarches en ligne »
Lorsque vous êtes connecté à « Mes démarches en ligne » vous arrivez sur votre tableau de bord. Il faudra alors :
- Vérifier vos informations (adresse postale, téléphone…)
- Inscrire vos enfants aux différentes activités qui les concernent (Restauration scolaire, accueil de loisirs du soir…).
La mairie a déjà procédé à l’inscription périscolaire pour les familles ayant déjà un compte sur l’ancien espace famille.
J’ai besoin d’aide !
Vous pouvez vous laisser guider en explorant ce tutoriel vidéo :
Ou bien :
- Un tutoriel téléchargeable
- une adresse mail pour vous aider est mise à votre disposition, posez vos questions à : aide.mesdemarches@ville-guyancourt.fr
- vous pouvez vous adresser à l’Espace Public Numérique