Numéros et liens utiles

Numéros utiles

Retrouvez dans cette rubrique les dispositifs d’aide à distance en santé accessibles pendant l’épidémie de Covid-19.

PLATEFORME D’INFORMATIONS COVID-19

Information Coronavirus Covid-19

  • 0800 130 000, tous les jours, 24h/24 – Appel et service gratuits
    Service d’information sur le Covid-19 (cette plateforme n’est pas habilitée à dispenser des conseils médicaux)
  • www.gouvernement.fr/info-coronavirus

SANTÉ MENTALE

Croix-Rouge Ecoute

SOS Amitié

  • 09 72 39 40 50, tous les jours, 24h/24 – Appel et service gratuits
    Accueil et écoute des personnes en détresse et leur entourage – Labellisé Aide en Santé
  • www.sos-amitie.com

Suicide Ecoute

  • 01 45 39 40 00, tous les jours, 24h/24 – Coût d’une communication locale
    Accueil et écoute des personnes en grande souffrance psychologique ou confrontées au suicide et de
    leur entourage – Labellisé Aide en Santé
  • suicide-ecoute.fr

SOS Suicide Phénix

  • 01 40 44 46 45, tous les jours, de 13 h à 23 h – Coût d’une communication locale
    Accueil et écoute des personnes en souffrance psychologique ou confrontées au suicide et de leur
    entourage – Labellisé Aide en Santé
  • sos-suicide-phenix.org

Solitud’écoute

Ligne d’écoute du Refuge

  •  06 31 59 69 50 (téléphone et SMS), tous les jours, 24h/24 – Coût d’une communication mobile
    Accueil, soutien, information, orientation des jeunes LGBT victimes d’homophobie ou de transphobie et en situation de rupture familiale
  • www.le-refuge.org

ENIPSE

  • 06 24 10 63 10, Du lundi au vendredi de 12h à 20h – Coût d’une communication mobile
    Ligne d’écoute pour les personnes LGBT+.
  • www.enipse.fr

Phare Enfants Parents

Ecoute-famille

  • Pour être recontacté(e) par un psychologue, adresser un mail sur le site www.unafam.org/contact
    Information, orientation et soutien psychologique de personnes confrontées aux troubles psychiques d’un proche

Agri’écoute

Ecoute défense

  • 08 08 800 321, tous les jours, 24h/24 – Appel et service gratuits
    Ecoute, information, orientation des militaires, ex-militaires, familles de militaires et civils de la défense exposés à des situations de stress et traumatismes psychiques en service
  • www.defense.gouv.fr

VIOLENCES

France Victimes

  • 116 006, tous les jours, de 9 h à 19 h – Appel et service gratuits
    Ecoute et aide pour toute personne victime d’infractions pénales (violences, viol, escroquerie, abus de confiance, atteintes aux biens et aux personnes…)
  • www.france-victimes.fr

Le 3977

  • 3977, du lundi au vendredi de 9 h à 19 h – Service gratuit et coût d’un appel
    Accueil, écoute, information des victimes ou témoins de maltraitance envers les personnes âgées ou handicapées
  • 3977.fr

Allo enfance maltraitée

  • 119, tous les jours, 24h/24 – Appel et service gratuits
    Ecoute, assistance, information et orientation des personnes confrontées à des situations de maltraitance à enfants
  • www.allo119.gouv.fr

Stop maltraitance

  • 0800 05 1234, du lundi au vendredi de 10h à 18h – Appel et service gratuits
    Ecoute, assistance, information et orientation des personnes confrontées à des situations de maltraitance à enfants
  • enfance-et-partage.org

VIOLENCES CONJUGALES

Violences femmes info

  • 3919, du lundi au samedi de 9 h à 19 h – Appel et service gratuits
    Accueil, écoute, information, orientation des femmes victimes de violence, leur entourage et les professionnels concernés
  • www.solidaritefemmes.org

Urgence 114

  • Envoi d’un SMS au 114, en indiquant l’adresse où la victime se trouve.
    Dispositif d’aide aux victimes de violences conjugales et parentales
  • arretonslesviolences.gouv.fr – Cliquer sur « Signaler en ligne » – Permet aux victimes ou témoins de dialoguer par tchat avec un policier formé

SOS Viols Femmes Informations

  • 0800 05 95 95, du lundi au vendredi de 10 h à 19 h – Appel et service gratuits
    Ecoute, soutien, information, accompagnement, aide et orientation adaptée des femmes victimes de viol ou d’agression sexuelle, leur entourage et les professionnels concernés
  • cfcv.asso.fr

Prévention des violences conjugales

  • 08 019 019 11, tous les jours, de 9 h à 19 h – Appel et service gratuits
    Ecoute et accompagnement des auteurs de violences conjugales

ENFANTS ET JEUNES – PARENTALITÉ

Ecole des parents de Guyancourt

  • 01 30 48 33 65, tous les mardis et vendredis de 14 h à 16 h du 27 mars au 15 mai.​
    Permanence téléphonique pour joindre la psychologue de l’École des Parents de Guyancourt

Allo parents bébé

  • 0800 00 3456, du lundi au vendredi de 10 h à 18 h – Appel et service gratuits
    Ecoute, aide, soutien à la parentalité et psychologique, orientation des parents d’enfants de 0 à 3 ans
  • enfance-et-partage.org

Enfance et Covid

  • 0 805 827 827, du lundi au samedi de 10 h à 18 h – Appel et services gratuits
    Ecoute, accompagnement et soutien des parents, futurs parents et professionnels de la petite enfance
  • www.enfance-et-covid.org

Allo Parlons d’enfants

  • 02 99 55 22 22, du lundi au vendredi de 10h à 17h – Appel non surtaxé
    Accompagnement des enfants et des jeunes en difficultés relationnelles, sociales et familiales, et de leurs parents
  • http://www.parlonsdenfants.fr/
    Dispositifs d’aide à distance en santé accessibles pendant l’épidémie de Covid-19
    Recensement établi par Santé publique France – Avril 2020

Allo Ecoute Parents

  • 06 01 18 40 36, du lundi au samedi de 14h à 17h – Coût d’une communication mobile
    Ecoute, aide, soutien à la parentalité
  • www.alloecouteparents.org

Net écoute

  • 0800 200 000, du lundi au vendredi de 9h à 20h, samedi de 9h à 18h – Appel et service gratuits
    Ecoute, information, conseils et orientation des enfants et adolescents confrontés à des problèmes dans leur utilisation d’Internet
  • www.netecoute.fr

Fil santé jeunes

  • Maintien du forum et des questions-réponses en ligne
    Accueil, écoute, information et orientation des jeunes de 12 à 25 ans – Labellisé Aide en Santé
  • www.filsantejeunes.com

Enfants disparus

  • 116 000, tous les jours, 24h/24 – Appel et service gratuits
    Accueil, écoute, soutien de parents d’enfants disparus
  • www.116000enfantsdisparus.fr

FIN DE VIE – ACCOMPAGNEMENT DU DEUIL

Fédération Vivre son deuil

  • 06 15 14 28 31, tous les jours – Coût d’une communication locale
    Accueil, écoute, accompagnement et orientation des personnes endeuillées
  • vivresondeuil.asso.fr

Centre national des soins palliatifs et de la fin de la vie

  • 01 53 72 33 04, du lundi au vendredi de 9 h à 19 h – Appel et service gratuits
    Ecoute, information, soutien et orientation de l’entourage et des personnes en fin de vie
  • www.parlons-fin-de-vie.fr

Association Empreintes

  • 01 42 380 808, du lundi au vendredi 10 h-13 h / 14 h 30-17 h 30, le mardi de 21 h à 22 h 30 – Coût d’une communication locale
    Ecoute, soutien et accompagnement des personnes endeuillées
  • www.association-pierre-clement.fr

DISPOSITIFS DESTINÉS AUX PROFESSIONNELS DE SANTÉ

Plateforme téléphonique SPS

  • 0805 23 23 36, tous les jours, 24h/24 – Appel et service gratuits
    Ecoute, soutien, accompagnement et orientation des personnels soignants salariés, libéraux, étudiants et leur entourage
  • www.asso-sps.fr

Entraide ordinale

  • 0800 288 038, tous les jours, 24h/24 – Appel et service gratuits
    Ecoute et assistance de tous les soignants, médecins et internes en médecine
  • www.conseil-national.medecin.fr

SEXUALITÉ, CONTRACEPTION

Sexualité, contraception, IVG

  • 08 00 08 11 11, du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h – Appel et service gratuits
    Ecoute, information, conseil pour toute personne se posant des questions sur l’IVG, la contraception
  • ivg.gouv.fr

Ligne Azur

  • 01 41 83 42 81, tous les jours, de 8h à 21h – Coût d’une communication locale
    Ecoute, soutien, information et orientation de toute personne se posant des questions sur son orientation sexuelle, et ses proches – Labellisé Aide en Santé
  • www.ligneazur.org

ADDICTIONS

Alcool info service

  • 0 980 980 930, tous les jours de 8h à 2h – Appel non surtaxé
    Information, soutien, conseil et orientation pour les personnes en difficulté avec l’alcool et pour leurs
    proches – Labellisé Aide en Santé
  • www.alcool-info-service.fr

Drogues info service

  • 0 800 23 13 13, tous les jours de 8 h à 2 h – Appel et service gratuits
    Information, soutien, conseil et orientation pour les personnes en difficulté avec l’usage de drogues et
    pour leurs proches – Labellisé Aide en Santé
  • www.drogues-info-service.fr

Ecoute cannabis

  • 0 980 980 940, tous les jours de 8h à 2h – Appel non surtaxé
    Information, soutien, conseil et orientation pour les personnes en difficulté avec l’usage de cannabis et pour leurs proches – Labellisé Aide en Santé
  • www.drogues-info-service.fr

Joueurs info service

  • 09 74 75 13 13, tous les jours de 8 h à 2 h – Appel non surtaxé
    Information, soutien, conseil et orientation pour les personnes en difficulté avec leur pratique de jeux et pour leurs proches – Labellisé Aide en Santé
  • www.joueurs-info-service.fr

Tabac info service

  • 3989, du lundi au samedi de 10h à 18h – Coût d’une communication locale
    Information, conseil et aide à l’arrêt du tabac. Service de coaching personnalisé par Internet – Labellisé Aide en Santé
  • www.tabac-info-service.fr

HANDICAP

Autisme info service

  • 0800 71 40 40, du lundi au vendredi de 9 h à 13 h, le mardi de 18 h à 20 h – Appel et service gratuits
    Ecoute, information orientation des personnes avec autisme et de leur entourage
  • www.autismeinfoservice.fr

Surdi info

  • 06 13 70 49 77 (téléphone et SMS), du lundi au vendredi de 9h à 19h – Coût d’une communication mobile
    Information, orientation des personnes sourdes ou malentendantes, de leur entourage, des professionnels qui les accompagnent
  • www.surdi.info

SOS Surdus

  • Tous les jours, de 10 h à 23 h, via Skype : sos.surdus (webcam + chat + vidéo) MP Facebook : SOS Surdus (webcam + chat + video)
  • Mail : sossurdus31@gmail.com
    Soutien, écoute, conseil, information et orientation des personnes sourdes
  • www.sos-surdus.fr

MALADIES CHRONIQUES

Asthme et allergies

  • 0 800 19 20 21, du lundi au jeudi de 9 h-13 h / 14 h-18 h, le vendredi de 9 h à 12 h – Appel et service gratuits
    Information, orientation et soutien des personnes concernées par l’asthme et les allergies, et de leur entourage – Labellisé Aide en Santé
  • https://asthme-allergies.org/

Cancer info

  • 0 805 123 124, du lundi au vendredi de 9 h à 19 h, le samedi de 9 h à 14 h – Appel et service gratuits
    Information, conseil, soutien (médical, pratique ou social) des patients et de leurs proches
  • www.e-cancer.fr

Maladies rares info service

  • 01 56 53 81 36, les lundi, mercredi, jeudi : 9 h-13 h / 14 h-18 h – le mardi : 9 h-12 h /14 h-18 h, le vendredi : 9 h-13 h / 14 h-17 h – Coût d’une communication locale
    Ecoute, information, soutien, conseil et orientation des personnes atteintes de maladies rares et de leur entourage
  • http://www.maladiesraresinfo.org/

Allo Alzheimer

  • 0800 97 20 97, de 8 h à 17 h – 0970 81 88 06 de 20 h à 22 h – Appel et service gratuits
    Information, soutien psychologique, accompagnement de l’entourage
  • www.francealzheimer.org

MALADIES INFECTIEUSES

Hépatites info service

  • 0 800 845 800, tous les jours, de 8 h à 21 h – Appel et service gratuits
    Information, prévention, orientation, soutien sur les hépatites pour les personnes concernées et leur entourage – Labellisé Aide en Santé
  • www.hepatites-info-service.org

Sida info service

  • 0 800 840 800, tous les jours, 24h/24 – Appel et service gratuits
    Information, soutien, orientation, prévention sur le VIH/sida, les IST pour les personnes concernées et leur entourage – Labellisé Aide en Santé
  • www.sida-info-service.org

Sida Info plus

  • sur Rdv au 0 800 840 800, tous les jours, de 8 h à 23 h – Appel et service gratuits
    Accompagnement personnalisé des personnes séropositives – Labellisé Aide en Santé
  • www.sidainfoplus.fr
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